保密 — 一個私密、不批判的空間
持護理計劃可享 Medicare 回贈
任何原因求助都值得
不必等到想清楚才來
來找我們的人，有著各種各樣的原因。
您不需要遇上危機，也不需要準備好完美的措辭才預約。如果有些事一直壓在心頭，這已是足夠的原因。我們支援的範圍包括：
壓力及過勞焦慮及持續憂慮情緒低落睡眠困擾哀傷及喪親人際關係困難人生重大轉變工作及學業壓力感到不勝負荷適應新確診的疾病
簡單安心
服務流程 — 一步一步。
開始比許多人想像中容易。整個流程如下，讓您心裡有數。
1
先見家庭醫生
預約一節較長的診症，與我們的醫生談談您最近的狀況。
2
制訂護理計劃
如適合您，家庭醫生會制訂精神健康護理計劃 — 這是獲得 Medicare 回贈的途徑。
3
認識您的心理學家
我們為您配對心理學家（可盡量安排廣東話或普通話），並預約首次面談。
4
以您的節奏進行
合資格者每個公曆年度最多 10 節可獲 Medicare 回贈的面談，家庭醫生會沿途跟進。
首次面談之前
知道會發生甚麼，就可以放心一點。
- 這是一場對話，不是測驗。首次面談只是讓我們認識您，以及您希望得到甚麼幫助。
- 節奏由您決定。您毋須分享任何未準備好說的事，沒有壓力。
- 內容絕對私密。您分享的一切均會保密，惟須遵守心理學家會向您說明的安全限制。
- 每節面談約 50 分鐘。如常前來即可 — 毋須準備或攜帶任何東西。
未見先識，安心就診
一張親切的面孔，準備聆聽。
我們的心理學家
註冊心理學家 · AHPRA 註冊
簡介稍後刊載 — 包括資歷、具豐富經驗的範疇、應診語言，以及一段介紹其風格的溫馨文字。在首次面談前先認識您的心理學家，是讓自己安心的最簡單方法之一。
認識整個團隊
清晰透明
收費及 Medicare 回贈
- 持有有效的精神健康護理計劃，每節合資格面談均可獲 Medicare 回贈。
- 任何自付差額都會在應診前向您清楚說明 — 絕無意外收費。
- 不確定自己是否合資格？歡迎致電接待處查詢。
預約及語言
開始行動
- 每週七天應診 · 週一至五 9am–5pm，週六及日 9am–4pm。
- 車士活文華中心 · 3 小時免費泊車，距車站步行 5 分鐘。
- 預約時告知您偏好的語言 — 英語、廣東話或普通話。
如果您現在就需要幫助
本診所並非急症服務。如果您或您關心的人身處即時危險，或有自殺或自我傷害的念頭，請立即求助 — 以下均為全日 24 小時免費及保密的支援熱線。
貼心提示
您的疑問，一一解答。
睇心理學家需要轉介信嗎？
如欲獲得 Medicare 回贈，需先看家庭醫生，由醫生制訂精神健康護理計劃並轉介。您也可以在沒有轉介的情況下自費求診。
甚麼是精神健康護理計劃？
這是家庭醫生經較長的診症後為您制訂的計劃，讓您獲得心理治療的 Medicare 回贈 — 合資格者每個公曆年度最多 10 節個人面談。
Medicare 資助多少節面談？
持有精神健康護理計劃的合資格患者，每個公曆年度最多可就 10 節個人面談獲得 Medicare 回贈。家庭醫生會沿途跟進您的進展。
我說的話會保密嗎？
會 — 您分享的內容屬私密及保密，惟須遵守一般法律及安全的限制，心理學家會在首次面談時向您清楚說明。
費用是多少？
持有有效的護理計劃，每節合資格面談均可獲 Medicare 回贈，任何自付差額都會在應診前向您清楚說明 — 絕無意外收費。
有講廣東話或普通話的心理學家嗎？
我們的團隊以英語、廣東話及普通話照顧患者。預約時請告知接待處您偏好的語言，我們會盡量為您安排。
延伸閱讀：睡眠困擾 — 甚麼才真正有幫助（英文）。